Au cours des dernières décennies, l’industrie du divertissement a été divisée en segments. Nous avions de grandes sociétés de cinéma, de grands labels de musique et des marques de jeux vidéo. Et chaque segment était unique, non seulement en raison de la façon dont ses produits étaient consommés, mais aussi en raison des limites technologiques de l’époque.
Mais cela change. Netflix, connu pour son service de streaming de séries et de films exclusifs, a racheté un studio de jeux vidéo. Et Epic Games, célèbre pour des titres comme Fortnite, vient d’acquérir un service de streaming musical. Serions-nous en route vers des plates-formes avec tout ensemble et mélangé?
Netflix entre dans le monde du jeu vidéo
Mais comment cela a-t-il commencé ? Avec Fortnite.
Début 2019, Netflix déclarait dans un rapport que ses principaux concurrents ne sont pas Disney ou HBO, mais Fortnite, une plateforme de jeux… Ou serait-il plus juste de dire une plateforme multimédia interactive ?
Fortnite a commencé comme l’un des jeux de combat les plus célèbres au monde, avec plus de 200 millions d’utilisateurs enregistrés. Dans la lutte pour attirer l’attention, la plateforme s’est adaptée, commençant à accueillir des concerts en direct d’artistes comme Marshmello, Travis Scott et Ariana Grande. Et cela a simplement changé notre vision du marché du divertissement.
Netflix a remarqué ce changement et, petit à petit, les utilisateurs ont remarqué une grande innovation. La consommation passive de contenu n’est plus un choix : il est nécessaire de garder les utilisateurs engagés avec le contenu, de les laisser en faire partie. La plateforme de streaming a ajouté un nouveau type de film interactif, Miroir noir : Bandersnatch, qui a fait l’objet de nombreuses critiques et est resté des sujets d’actualité pendant des semaines. Mais ce n’était pas assez.
Après quelques expériences explorant un nouveau marché, Stranger Things, l’une de ses meilleures séries actuelles, a été transformée en jeu vidéo. Fort de cette démarche réussie, en septembre 2021, Netflix rachète le studio de jeux vidéo Night School Studio, entrant définitivement sur le marché du jeu mobile.
Quant aux jeux épiques…
D’autre part, Epic Games vient d’acquérir Bandcamp, une plateforme musicale indépendante connue pour avoir une approche plus conviviale des petits artistes par rapport à d’autres services de streaming tels que Spotify et Deezer.
Malgré certaines critiques des musiciens, qui voient dans cette acquisition une probable augmentation des commandes, cela pourrait aussi signifier que leur musique touchera de nouveaux publics. Certains initiés de la technologie disent qu’Epic pourrait envisager d’intégrer le vaste catalogue de musique de Bandcamp dans sa technologie de pointe. Nous parlons de leurs événements en direct dans des jeux comme Fortnite et de faciliter l’octroi de licences de musique à utiliser dans leur moteur de jeu, Unreal.
Epic pourrait également envisager d’intégrer Bandcamp dans Epic Games Store, qui rassemble plus de 160 millions de joueurs. Encore une fois, il s’agit de diversifier les formats de contenus.
Tous ensemble et mélangés
Peut-on prendre l’exemple de Netflix comme exemple précis ? Non. L’industrie du divertissement va dans ce sens puisque Microsoft a racheté Zenimax Media, une holding américaine de jeux vidéo, et Epic Games a racheté Bandcamp, une société américaine de musique en ligne spécialisée dans les musiciens indépendants.
Notre temps et notre attention sont notre monnaie la plus précieuse de nos jours, et cela ne s’applique pas seulement au divertissement : c’est une nouvelle norme pour la façon dont les utilisateurs consomment le contenu en général.
Les utilisateurs ne veulent plus être passifs par rapport au contenu qu’ils consomment : ils veulent vivre une expérience, s’en sentir partie prenante. C’est ainsi que vous pouvez maintenir leur intérêt pour votre marque. Aujourd’hui, la stratégie de contenu n’est pas seulement destinée à la consommation des utilisateurs. Lorsque Netflix apporte des jeux vidéo sur sa plate-forme, il souhaite que les gens ne se contentent pas de regarder des films ou des émissions de télévision, mais qu’ils s’y engagent de plus en plus.
C’est une question d’interactivité. Netflix avait une expérience à la demande, mais pas une expérience interactive comme Epic Games. En unissant les deux mondes, vous pouvez créer une expérience complète et faire voyager les utilisateurs à travers votre plateforme, en passant par chaque étape du parcours d’achat, devenant une référence sur le marché.
Cette stratégie peut être appliquée à de nombreuses industries, pas seulement au divertissement. Par exemple, si vous êtes un service financier, pourquoi ne pas avoir un calculateur d’économie d’argent comme contenu haut de gamme pour attirer des prospects ? En bas, vous pouvez en proposer une autre pour calculer les taxes sur les prêts, par exemple. Si votre entreprise vend des ordinateurs, pourquoi ne pas proposer un quiz pour aider les clients potentiels à trouver la configuration la mieux adaptée à leurs besoins ?
En faisant cela, vous aurez une relation plus étroite avec vos clients potentiels, en améliorant la notoriété de votre marque et en les déplaçant sans aucun problème dans votre entonnoir de vente. C’est un excellent moyen de les transformer en clients fidèles et en promoteurs de votre marque – le meilleur marketing de tous les temps !
Netflix, Microsoft et Epic Games sont là pour prouver que l’union du contenu statique et interactif est une tendance qui peut aider les entreprises à stimuler l’engagement des utilisateurs et leurs propres entreprises. Est-ce ce que votre marque recherche ?
