Estes Express poursuit ses « progrès constants » après une cyberattaque

D’autres systèmes informatiques d’Estes Express Lines sont revenus en action ces derniers jours à la suite d’une cyberattaque début octobre, selon le directeur de l’exploitation Webb Estes.

Le transporteur de lots partiels fait des « progrès constants » ; cependant, tous les systèmes de l’entreprise ne fonctionnent pas normalement, a déclaré le dirigeant dans une mise à jour du 19 octobre publiée sur X, la plateforme de médias sociaux anciennement connue sous le nom de Twitter.

Les systèmes qui restent hors ligne n’étaient pas clairs et les représentants de l’entreprise n’étaient pas disponibles pour un commentaire immédiat le 23 octobre.

Le site Web d’Estes Express, My Estes, et les applications d’expédition sont à nouveau opérationnels, a déclaré Webb Estes, notant : « Ainsi, une fois de plus, vous pouvez obtenir des devis, demander des enlèvements et suivre vos expéditions, le tout en ligne.

Les connexions à l’interface de programmation d’applications sont disponibles et Estes Express a restauré son API d’image de document, a déclaré le dirigeant de l’entreprise de quatrième génération.

« Sachez que nous travaillons dur pour intégrer toutes les images numérisées dans notre système afin que la facturation puisse reprendre bientôt », a déclaré Webb Estes. « Grâce à la remise en ligne de nos API et aux efforts de restauration robustes et aux améliorations de la sécurité des informations que nous avons mis en place, nous continuons de voir des clients choisir Estes pour leurs besoins d’expédition.

« Rassurez-vous, l’ensemble de nos dirigeants travaillent sans relâche pour achever la restauration de nos systèmes et les rendre encore plus sécuritaires. Nous avons renforcé notre environnement technologique et nous reconstruisons plus fort que jamais. »

Les systèmes du transporteur Estes Express, basé à Richmond, en Virginie, ont été attaqués au cours des deux premiers jours d’octobre.

Le 3 octobre, Estes Express a confirmé que ses systèmes informatiques étaient la cible d’une cyberattaque en cours. L’attaque contre le spécialiste LTL a été révélée pour la première fois dans un message du 2 octobre sur X. Le 4 octobre, l’entreprise utilisait un formulaire disponible via un lien sur X pour se connecter avec les clients.

Estes Express a déclaré le 6 octobre qu’une grande partie de ses principaux systèmes d’infrastructure informatique étaient « à nouveau opérationnels » après l’attaque. Fin octobre 6, l’entreprise a redémarré ses systèmes d’échange de données informatisées.

Le 12 octobre, Estes Express a déclaré que la société avait constaté le retour de son système de notation et de cotation ainsi que de ses lignes téléphoniques et de son accès au courrier électronique.

Estes possédait 9 694 tracteurs et 37 032 remorques appartenant à l’entreprise à la fin de 2022. Le transporteur possède plus de 280 terminaux de fret.