Le service Amazon permet aux commerçants de livrer dans les magasins physiques

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Le géant du commerce électronique s’efforce d’étendre son réseau logistique au-delà du Web

Amazon.com Inc. propose un nouveau service qui permettra à ses 2 millions de commerçants partenaires de livrer des stocks directement aux magasins de détail physiques et aux entrepôts, la dernière initiative du géant du commerce électronique visant à étendre son réseau logistique au-delà du service aux acheteurs en ligne.

Amazon a annoncé le 12 septembre que le service, actuellement en test pilote, serait plus largement disponible plus tard cette année. L’offre a été dévoilée cette semaine lors d’Amazon Accelerate, une conférence qui a attiré environ 2 000 commerçants en ligne à Seattle.

La dernière fonctionnalité destinée aux commerçants montre que le géant du commerce électronique tente de contrôler davantage de stocks plus profondément dans la chaîne d’approvisionnement avant qu’ils ne soient vendus. Les commerçants peuvent utiliser le service, appelé Multi-Channel Distribution, pour envoyer leurs stocks vers des entrepôts gérés par d’autres prestataires logistiques, d’autres marchés en ligne et même vers des magasins physiques pour les mettre en rayon.

Le service viendra compléter les autres programmes de l’entreprise comme Buy with Prime, qui permet aux commerçants de payer Amazon pour livrer des produits aux clients qui effectuent des achats sur des sites Web non Amazon. Acheter avec Prime était une extension de Fulfilment by Amazon, qui assure l’entreposage, l’emballage et la livraison des produits des commerçants vendus sur le site Web d’Amazon.

Depuis des années, Amazon ajoute des services dans le but de devenir une entreprise de logistique leader qui supervise le flux de produits depuis les usines en Chine jusqu’aux portes des clients du monde entier. Il tente de remplacer diverses entreprises gérant des tâches telles que le fret maritime, les douanes, le transport terrestre et le stockage des stocks, par un service unique. Parmi les autres entreprises intéressées par l’espace, citons la startup logistique Flexport Inc., qui a annoncé des services similaires le 12 septembre.

Environ 60 % de tous les produits vendus sur Amazon proviennent de marchands indépendants. Ils versent à l’entreprise des commissions sur chaque vente, auxquelles s’ajoutent des frais supplémentaires pour la logistique et la publicité. Ces commerçants constituent une priorité croissante pour l’entreprise. Avec le ralentissement de la croissance des ventes en ligne, Amazon a augmenté les frais facturés aux commerçants et cherche au-delà de sa boutique en ligne des sources de revenus supplémentaires.

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Les services aux vendeurs d’Amazon ont généré 32,3 milliards de dollars au deuxième trimestre, en hausse de 18 % par rapport à la même période un an plus tôt et plus que l’activité rentable des services cloud. L’année dernière, pour la première fois, les frais et honoraires de l’entreprise pour les vendeurs ont commencé à engloutir environ la moitié du coût de chaque vente, ce qui rend plus difficile pour les commerçants de réaliser des bénéfices. Aux États-Unis, le plus grand marché d’Amazon, la société capte environ 37,6 % de toutes les dépenses en ligne, selon Insider Intelligence.

« Les vendeurs pourront se décharger encore plus de la complexité de la logistique de leur chaîne d’approvisionnement sur Amazon, à la fois pour les produits qu’ils vendent dans le magasin d’Amazon et via d’autres canaux de vente, y compris les magasins en ligne et physiques », a déclaré Dharmesh Mehta, vice-président d’Amazon en charge des services du vendeur mondial. «Nous sommes ravis d’aider les vendeurs, sur Amazon et ailleurs, à économiser plus d’argent, à stimuler davantage la croissance de leur entreprise et à avoir plus de temps pour continuer à inventer des produits étonnants pour les clients.»

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