Amazon.com Inc. et Shopify Inc. ont conclu un accord pour permettre aux commerçants qui paient pour les outils de commerce électronique de Shopify d’utiliser le réseau logistique d’Amazon.
Les deux sociétés, qui vendent toutes deux des logiciels et des services de commerce électronique aux marques et aux commerçants, affirment que « Acheter avec Prime » d’Amazon fera bientôt partie des outils disponibles pour les commerçants Shopify aux États-Unis. Le programme a débuté le 30 août pour les vendeurs Shopify invités, et sera déployé auprès de tous les commerçants Shopify souhaitant utiliser le réseau logistique d’Amazon d’ici fin septembre, a indiqué Amazon dans un communiqué.
Les actions de Shopify ont grimpé de plus de 2 % lors des échanges prolongés, tandis que les actions d’Amazon ont augmenté de moins de 1 % après l’annonce du partenariat.
Amazon a lancé Buy with Prime l’année dernière, une décision largement considérée comme un effort visant à freiner l’élan de Shopify. L’entreprise basée au Canada s’est développée rapidement ces dernières années en créant des outils de commerce électronique qui promettaient d’aider les marques à vendre des produits à partir de leurs propres sites Web, plutôt que sur un marché comme Amazon ou eBay.
Amazon, le plus grand détaillant en ligne américain, dispose d’une gigantesque base de clients, mais a suscité des plaintes de la part de certains de ses vendeurs pour avoir dicté les conditions et avoir été lent à répondre à leurs préoccupations.
Acheter avec Prime permet aux commerçants qui utilisent les services de paiement et de traitement d’Amazon d’inclure le service de paiement d’Amazon et les garanties d’expédition rapide sur les articles vendus sur leurs propres sites. Amazon affirme que l’intégration rend les acheteurs plus susceptibles d’effectuer des achats auprès de marques ou de sites Web inconnus, car ils font confiance à l’expérience Amazon.
Dans le cadre de l’accord annoncé le 30 août, Shopify Payments traitera les paiements via le service de paiement de l’entreprise. Auparavant, Shopify avait averti les commerçants qui utilisaient Buy with Prime que l’intégration violait les conditions de service de Shopify et l’empêchait de se protéger contre la fraude, selon Marketplace Pulse, qui suit les vendeurs en ligne.
