AUSTIN, Texas — Mack Trucks a lancé le 16 octobre un nouveau portail de gestion de flotte pour fournir aux clients des informations exploitables sur leurs camions.
Mack Connect permet aux clients d’accéder numériquement aux informations sur leurs camions, a déclaré la société lors d’une conférence de presse à la conférence et exposition de gestion de l’American Trucking Associations. Mack a déclaré que le service regroupe plusieurs services liés à la connectivité sous une seule plateforme, dans le but d’améliorer la visibilité des clients sur la santé et les performances de leurs véhicules tout en simplifiant l’accès à ces données.
« Nous disposons d’une base très solide avec notre package de disponibilité intégré de pointe », a déclaré Patrick Brown, responsable principal de la stratégie et du développement durable chez Mack. « Nous allons désormais encore plus loin en offrant à nos clients plus de visibilité sur l’ensemble de leurs opérations. »
Brown a ajouté : « Mack Connect sera notre premier portail complet de gestion de flotte qui fournira à nos clients toute la visibilité dont ils ont besoin en un seul endroit pour leurs opérations. Mais cela aidera pour plusieurs choses. Il donnera accès à des informations plus critiques que les clients ne sont généralement pas habitués à voir ou à interagir au quotidien.
Nous sommes ravis de vous présenter Mack Connect, annoncé ce matin lors de la conférence et exposition sur la gestion de l’ATA🎉
Disponible pour les propriétaires de véhicules Mack Classe 8, #MackConnect est votre source unique de données de performances, de suivi de localisation, d’analyses opérationnelles et d’informations de diagnostic… pic.twitter.com/D9houSB9hW
– Camions Mack (@MackTrucks) 16 octobre 2023
Mack Connect a été développé sur la base des commentaires des clients pour aider les flottes à améliorer leur efficacité opérationnelle et leur rentabilité. La plateforme rassemble des informations pour les clients sur leurs camions, leurs services et leur application spécifique. Les clients peuvent utiliser ces données pour améliorer le rendement énergétique, la sécurité et la productivité. Les différentes fonctions et services disponibles via la plateforme sont organisés dans ce que l’on appelle sa boîte à outils.
« Mack Connects nous fournit une base encore plus solide pour continuer à créer des services connectés pour l’avenir afin de soutenir l’activité globale de nos clients », a déclaré Brown. « Lorsque nous examinons le contenu de la boîte à outils Mack Connect, celle-ci comprendra toutes les informations nécessaires à nos clients pour visualiser l’efficacité et les performances des camions propulsés par Mack et de leur flotte. »
La boîte à outils Mack Connect comprend des données sur l’emplacement des actifs, les temps d’inactivité, les informations sur le trafic, l’efficacité énergétique, les performances de sécurité et la vitesse du véhicule. Les clients peuvent accéder à l’état de leurs véhicules Mack via une passerelle télématique 4G.
« Ils pourront notamment surveiller l’emplacement du véhicule à l’aide de la fonction cartographique de l’outil, ce qui les aidera à naviguer dans la circulation, à trouver le concessionnaire le plus proche ou d’autres points d’intérêt », a déclaré Brown. « Ils peuvent visualiser les informations sur les logiciels et les paramètres ; ils peuvent afficher les codes d’erreur ainsi que les instructions de réparation, ce qui les aide à garder leurs camions sur la route et hors de l’atelier.
« Et ils peuvent également avoir accès à un module de reporting robuste dans lequel ils visualisent les mesures opérationnelles, en particulier les mesures opérationnelles en matière de carburant et de sécurité. »
Mack Connect a été testé auprès de plusieurs clients avant son lancement. Hilco Transport, basé à Greensboro, en Caroline du Nord, faisait partie des participants. Le transporteur a indiqué qu’environ 50 % de sa flotte de 500 véhicules sont des camions Mack, avec un total de 200 utilisant Mack Connect.
« Ils peuvent voir les tendances de ces mesures jusqu’au niveau d’un produit ou d’un BIN. Tout cela sera mis à la disposition de nos clients avec une simple connexion. Mais en fin de compte, cet outil aidera nos clients à simplifier leurs opérations quotidiennes, à fonctionner plus intelligemment, à fonctionner plus efficacement et à garder plus de contrôle.
