Les aides au déménagement proposées par le Crous suscitent des avis partagés chez les étudiants. Nombre de jeunes en fin de lycée ou déjà étudiants en résidence universitaire vivent un véritable parcours du combattant lorsqu’il s’agit de changer de logement. Avant d’entrer dans les témoignages, je vous invite à consulter cet article très complet qui vous aidera à estimer le budget d’un déménagement étudiant.
Les aides du Crous sont-elles vraiment utiles ? Des témoignages contrastés
Marion (20 ans, étudiante en licence de lettres à Amiens) :
« C’était la première fois que je déménageais toute seule. Le Crous m’a attribué rapidement une chambre en cité U… mais j’ai dû avancer tous les frais toute seule. Pas d’accompagnement pour trouver un déménageur, pas d’aide financière directe. »Luka (22 ans, étudiant en licence de sociologie à Compiègne) :
« Il faut reconnaitre que les loyers CROUS sont imbattables comparés au privé. Mais j’ai eu très peu d’informations sur les aides disponibles pour le déménagement. On se débrouille avec les potes et la famille… »
Ces retours reflètent une réalité commune dans toute la France : si le coût du logement en résidence universitaire reste faible, les aides spécifiques au déménagement (location d’un camion, achats initiaux pour les fournitures, etc.) sont quasiment inexistantes, trop peu connues, ou déconnectées des besoins réels.
Des dispositifs méconnus mais efficaces quand on les active
Le Crous ne propose pas « directement » d’aide au déménagement. Ce sont en réalité des dispositifs périphériques qui peuvent aider :
- L’avance LOCA-PASS pour financer le dépôt de garantie
- Le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) géré par les conseils généraux
- Des bourses sur critères sociaux revalorisées en cas de déménagement coûteux
- La CAF qui propose des aides au logement dès le premier mois
Jérôme (18 ans, en licence de droit à Laon) :
« J’ai découvert grâce à la Mission Locale que je pouvais toucher le FSL pour mon premier mois de loyer. Sincèrement, sans cette aide, je ne sais pas comment j’aurais fait. »
Il y a ici un point-clé : l’information. Nombre de jeunes ne savent même pas qu’ils ont droit à ces aides. Le CRIJ (Centre Régional d’Information Jeunesse), les Missions Locales ou les CLLAJ (Comité Local pour le Logement Autonome des Jeunes) jouent un rôle central dans cette transmission.
L’accompagnement au déménagement : une lacune à combler
Mon expérience personnelle avec les étudiants que j’ai accompagnés en mobilité (entrants fébriles dans leur premier logement étudiant comme sortants stressés en stage de fin d’étude) m’a convaincu d’une chose : les étudiants ont besoin de plus qu’une chambre. Ils ont besoin d’un parcours logistique facilité pour :
- le transport de leurs affaires
- la résiliation de contrats (eau, électricité, internet…)
- le mobilier de base
Certains acteurs comme le CROUS d’Amiens ou celui de Reims ont commencé à mettre en place des services d’aide à l’installation avec les particuliers, ou via des partenariats pour du mobilier gratuit. Mais ce sont encore trop peu répandus.
Des initiatives individuelles inspirantes
Certains étudiants prennent les devants et organisent eux-mêmes leur déménagement, en profitant d’un réseau de solidarité étudiante :
Claire (21 ans, BTS à Beauvais) :
« On a mis un post sur le groupe Facebook de la fac et trois anciens sont venus nous aider à déménager. On leur a payé une pizza. Ça fait la différence. »
Ce genre d’entraide, bien que non-institutionnalisée, compense parfois le manque d’aides techniques. Cependant, tout le monde n’a pas accès à ce type de réseau.
Ce que les étudiants veulent vraiment
Lorsque l’on pose la question, les demandes sont claires :
- Plus d’informations sur les aides existantes
- Un assistant/personne ressource pour gérer la paperasse liée aux déménagements
- Une aide en nature (prêt de véhicule, coups de main, kits de meubles)
Sofiane (23 ans, sortant d’un Bachelor à Amiens) :
« J’ai reçu une lettre du Crous pour la restitution de ma chambre. Pas un mot sur l’aide au retour chez mes parents, pas de solution pour déplacer mes affaires. Résultat : un aller-retour en train avec quatre valises et deux cartons. »
Conclusion : une réelle attente face à un vide partiel
Les aides du Crous ne sont pas inexistantes, mais elles ne sont pas spécifiquement pensées pour le déménagement. Les étudiants en perçoivent les bienfaits en matière de loyer ou d’accès à une chambre, mais pas dans l’organisation logistique du départ ou de l’installation.
En rassemblant ces témoignages, je comprends qu’il est urgent de mieux communiquer, de simplifier l’accès aux dispositifs existants et peut-être, de créer une vraie aide au déménagement étudiant. Car l’entrée dans l’indépendance ne se fait pas sans obstacles… et le logement en est un des principaux.
