AUSTIN, Texas — Une stratégie pour lutter contre la fraude liée au carburant dans l’ensemble de l’industrie consiste à identifier sa cause et à adopter un plan pour y mettre fin, a déclaré un expert en fret lors d’une séance éducative le 15 octobre lors de la conférence et exposition de gestion 2023 de l’American Trucking Associations.
« Je pense que nous reconnaissons tous qu’il y a de la fraude », a déclaré au public Hemant Banavar, vice-président des produits chez Motive. Il dirige la division des produits financiers de l’entreprise, qui comprend la « Motive Card ».
Banavar a décrit la fraude liée au carburant comme une épidémie silencieuse capable d’augmenter le coût des affaires pour les dirigeants de l’ensemble du secteur. Il a souligné l’écrémage des cartes et d’autres méthodes illégales que les individus utilisent pour capturer les informations sur les achats de carburant d’une entreprise.
Les stratégies fiables que les flottes pourraient adopter pour éviter et prévenir la fraude associée au carburant consistent à établir une présence numérique centralisée pour la gestion des transactions. Banavar a expliqué que diverses entreprises recherchent des systèmes télématiques pour réduire l’exposition au vol de cartes.
Un système télématique commun définit les contrôles d’achat pour les conducteurs et surveille les quantités de gallons autorisées au point d’achat. Une présence numérique permettrait aux entreprises d’effectuer des paiements en ligne sans utiliser de carte physique traditionnelle. L’absence de carte physique minimise le risque qu’un tiers parcoure les données.
« Essentiellement, essayez de trouver un système qui rassemblerait tout cela pour vous », a expliqué Banavar, en désignant un écosystème télématique qui organise et gère les données sur les transactions, les conducteurs et les véhicules. « Cela fait plusieurs choses : cela supprime une grande partie des tâches répétitives que quelqu’un doit effectuer, et cela augmente également la précision et la capacité de détecter des choses que vous n’auriez pas détectées autrement. »
Les avantages associés aux paiements numériques incluent également des programmes de fidélité des commerçants et certaines réductions dans des emplacements spécifiques.
Une mesure de protection courante pour les entreprises consiste à fixer des limites d’achat dans des points de ravitaillement pré-approuvés. La mise en place de tels contrôles des dépenses est devenue une stratégie idéale pour se protéger contre la fraude, a expliqué Banavar, ajoutant : « Il existe des outils et des technologies qui le font très bien. »
Selon le contexte fourni par Motive, « la fraude relative au carburant de la flotte est une épidémie discrète qui affecte probablement vos opérations plus que vous ne le pensez. Le carburant représente 30 à 60 % de vos coûts d’exploitation totaux. Et 5 % de vos dépenses en carburant pourraient en réalité être frauduleuses. Les fraudeurs – parfois vos propres employés – remplissent leurs poches et leurs réservoirs.»
Un produit financier Motive comprend la « Motive Card », qui est une fonctionnalité fintech intégrée permettant aux entreprises de s’appuyer sur une plate-forme unique et intégrée.
L’écrémage de cartes utilise des dispositifs illégaux qui volent les informations des cartes de crédit ou de débit. Des skimmers sont installés sur les guichets automatiques ou les pompes à carburant pour capturer les données des cartes. Les informations de carte volées sont généralement utilisées pour acheter et revendre rapidement du carburant illégalement.
L’American Transportation Research Institute a classé le coût du carburant au troisième rang de sa liste des « Problèmes critiques dans l’industrie du camionnage » en 2023. L’ATRI a déterminé : « Après une baisse à court terme au printemps, les prix du carburant ont entamé une autre forte hausse en été en raison d’une combinaison de facteurs géopolitiques et environnementaux.
