Besoin d’envoyer ou de récupérer un colis à Harnes ? Mondial Relay met à disposition plusieurs points relais dans la ville. Adresses, horaires, suivi des colis, problèmes éventuels… Voici toutes les informations indispensables pour une expérience sans accroc.
| Catégorie | Informations |
|---|---|
| Adresses des points relais | 66 Rue des Fusillés, 62440 Harnes 33 Rue des Fusillés, 62440 Harnes 21 Rue des Fusillés, 62440 Harnes Chemin de la Grosse Borne, 62440 Harnes |
| Horaires d’ouverture | Lundi au samedi : 08:00 – 20:00 Dimanche : 09:00 – 13:00 |
| Jours et délais de livraison | Livraison du mardi au samedi Délais : 3 à 6 jours ouvrables |
| Réseau Mondial Relay | Plus de 11 000 points relais Installés dans des commerces locaux (fleuristes, tabacs, pharmacies, épiceries…) |
| Suivi des colis | Numéro de suivi : 8, 10 ou 12 chiffres Suivi par téléphone : 09 69 32 23 32 Suivi par email : [email protected] |
| Problèmes et réclamations | Retards et colis perdus signalés fréquents lors des pics d’activité Réclamations possibles par téléphone, email ou via le site web |
| Hub de Harnes | Problèmes récurrents : retards lors des périodes d’inondations ou de forte activité Mesures : Délai supplémentaire de 48h pour le retrait des colis |
Les adresses des points Mondial Relay à Harnes
À Harnes, plusieurs commerces locaux servent de points relais pour faciliter la réception et l’expédition des colis. Voici les adresses disponibles :
- 66 Rue des Fusillés, 62440 Harnes
- 33 Rue des Fusillés, 62440 Harnes
- 21 Rue des Fusillés, 62440 Harnes
- Chemin de la Grosse Borne, 62440 Harnes
Ces adresses sont stratégiquement placées pour offrir un accès simple et rapide aux habitants.
Les horaires d’ouverture des points relais Mondial Relay à Harnes
Les différents points relais de Harnes suivent des horaires adaptés aux besoins des utilisateurs :
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi – Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
Ces larges plages horaires permettent de déposer et récupérer les colis sans contrainte.
Comment fonctionne la livraison Mondial Relay à Harnes ?
Délais et jours de livraison
Les livraisons à Harnes s’effectuent du mardi au samedi, selon la disponibilité des points relais. En règle générale, les colis sont livrés entre 3 et 6 jours ouvrables.
Suivi des colis : comment savoir où en est votre envoi ?
Chaque colis Mondial Relay est accompagné d’un numéro de suivi composé de 8, 10 ou 12 chiffres. Pour suivre votre colis :
- 📞 Par téléphone : 09 69 32 23 32
- ✉️ Par email : [email protected]
- 💻 Directement sur le site de Mondial Relay
Que faire en cas de problème avec un colis Mondial Relay à Harnes ?
Colis perdu ou en retard : comment réagir ?
Les retards de livraison peuvent survenir en raison d’un pic d’activité ou de conditions météorologiques. Si votre colis tarde :
- Utilisez le suivi en ligne pour identifier son statut
- Contactez le service client Mondial Relay
- Vérifiez si votre relais n’a pas reçu votre colis par erreur
Si après plusieurs jours le colis reste introuvable, une réclamation officielle peut être déposée.
« Nous nous engageons à livrer vos colis dans les meilleurs délais. Toutefois, en période de fêtes ou en cas d’événements climatiques, des retards peuvent survenir. » – Service Client Mondial Relay
Comment déposer une réclamation ?
En cas de problème, vous pouvez faire une réclamation via :
- Le site web : formulaire de contact dédié
- Par téléphone : 09 69 32 23 32
- Par email : [email protected]
Le hub Mondial Relay de Harnes : un centre stratégique
Harnes possède un hub logistique qui gère une grande quantité de colis chaque jour. Cependant, certaines périodes peuvent entraîner des allongements de délais :
- Périodes de soldes
- Noël et fêtes de fin d’année
- Conditions météorologiques exceptionnelles
Pourquoi choisir Mondial Relay à Harnes ?
Mondial Relay est une option efficace pour l’expédition et la réception des colis grâce à :
- Son réseau national de 11 000 points relais
- Des horaires adaptés aux professionnels et particuliers
- Un excellent taux de fiabilité
Grâce à ses nombreux points relais répartis dans Harnes, récupérer ses colis devient une formalité rapide et simple.
